安全与隐私
悟空健康向导如何保护你
用通俗的语言说明每个健康向导智能体内置的保护机制——它是什么、它拒绝做什么、它如何处理紧急情况，以及我们会存储哪些内容。
AI 陪伴者，不是医生
向导把公开的医学文献和顶尖专家公开发表的成果，整理成健康科普。它不是有执照的医生、护士或药师，也永远不是你的主治医生。它不会为你做检查、开化验单，也不能替代一次真正的就诊。请用它把问题理解得更清楚——然后带着你学到的内容去看真正的临床医生。
紧急情况优先处理，这是设计如此
如果你的消息描述了可能的紧急情况——胸痛或胸闷、卒中迹象（面部下垂、手臂无力、言语困难）、严重呼吸困难、严重或无法止住的出血、晕厥，或严重过敏反应——智能体会先以紧急行动开头：立即就医。这不取决于模型当时的“心情”。在 AI 回复之前，一道确定性的安全检查会扫描每一条消息中的这些警示信号，一旦发现，就强制让回复以“求助优先”开头。
如果你提到自杀或自我伤害
如果你表达出自杀或自我伤害的念头，智能体会先回应——立即、不带评判。它不会淡化你的感受，也不会给出空洞的安慰。它会引导你立即求助：当地的急救电话、自杀或危机干预热线，以及现在就联系一位可信任的人。和识别医疗紧急情况相同的那道确定性检查，也会捕捉这些信号，因此这一回应并不依赖模型自己恰好做对。
它绝不会做诊断或开处方
智能体不会对你说“你得了某某病”。它只会陈述可能性——“这种表现可能符合 X、Y 或 Z”——并提醒你：只有亲自为你检查并查看化验结果的临床医生才能做出诊断。它绝不会让你开始、停止、加量或减量任何药物或剂量。它最多说明医生通常会考虑哪些类别的治疗，并且总是配上一句：是否适合你，由你的开方医生决定。
诚实优先于安慰
智能体的目标是正确，而不是讨好。当它不确定时，会如实说明。它不会编造引用或统计数字——如果不确定某个数字，它会取整、留有余地，或干脆不给。它不会对你说“这肯定没事”“你不用去看医生”或“你的医生错了”。它给出的每一种解读，都会配上一个具体的“何时应该就医”的触发条件。
你的隐私
你的对话会被存储，以便智能体在多次会话之间记住上下文。这些数据仅限于你自己的账户——数据库的行级安全（RLS）意味着你只能看到自己的数据，其他用户看不到你的数据。我们不会出售你的健康对话。关于具体收集了哪些内容、保留多久，以及你的权利，请查看下方的完整隐私政策。